先把家庭守护的底细摸清楚

作为一名入坑七年的老玩家，游戏群里被问得最多的问题之一就是家庭守护怎么解。想解开它，得先弄明白它是什么。家庭守护是腾讯成长守护平台推出的一项防沉迷机制，一旦系统判定账号属于未成年人，或者实名信息存在异常，账号就会进入守护状态。具体表现是登录时弹出人脸识别，每周只能在周五周六周日以及法定节假日的晚上八点到九点玩一个小时，充值同样会被严格限制。不少成年玩家因为当初图省事用了父母的身份证注册，打了好几年突然被要求人脸，这就是典型的“误伤”。

搞清楚自己属于哪种情况

解除之前先对号入座，情况不同，处理方式完全不一样。第一种是成年人被系统误判，可能是实名信息填写有误，也可能是登录环境异常触发了风控。第二种是家长主动在成长守护平台给孩子的账号绑定了守护，这属于家长在行使管理权。第三种是实名认证信息与实际使用者不一致，被系统重新筛查后拦了下来。把情况搞清楚，后面的操作才不会白费功夫。

亲测有效的三个正规渠道

第一个渠道最省事，游戏内弹出人脸验证的时候，本人直接对着摄像头识别，通过之后守护状态当场解除，大多数成年玩家走这条路就足够了。第二个渠道是找腾讯客服，在微信里搜索腾讯客服的公众号或者小程序，提交人工申诉，写清楚账号情况并附上身份信息，一般三个工作日左右会有答复，我身边被误伤的朋友就是这么解开的。第三个渠道面向家长用户，家长登录成长守护平台，找到守护设置，按提示操作就能调整或者取消限制。要提醒的是，这套权限掌握在家长手里，孩子自己无法操作，这是产品设计的本意，别在这上面白费心思。

这些弯路我劝你一步都别踩

网上那些号称交钱就能解除守护的商家，九成九是骗子，收完钱立刻拉黑，你想申诉都没地方去！还有人推荐租号买号，先不说账号随时可能被原主人找回，这种行为本身就违反用户协议，充进去的点券和皮肤很可能打水漂。更离谱的是某些所谓破解工具，下载下来不是病毒就是盗号木马。记住一句话，凡是涉及账号安全的事，永远只走官方渠道！

老玩家最后说几句实在话

讲真，家庭守护对成年玩家来说只是一道验证手续，人脸一过就恢复自由，完全没必要焦虑。但如果你的确还未成年，我的建议是别再琢磨绕开的办法了，如今实名校验越来越严，人脸识别加上时长管控，捷径基本不存在。与其跟系统斗智斗勇，不如把这部分时间拿去打球看书，陪家人聊聊天。游戏什么时候都在，等你成年那天，海岛照样敞开大门欢迎你。真正的高手从来不是被时长逼出来的，这个道理我打了七年才彻底想通。